从嵊泗本岛到花鸟离岛，一股高校智力下沉的帮扶力量，正为海岛民宿注入新活力。2025年4月，浙江舟山群岛新区旅游与健康职业学院联合浙江旅游协会、浙江省海洋旅游协会邮轮游艇分会、嵊泗县文广旅体局，启动“益起乡建·三十六计”民宿结对提质行动，并列入《浙江省山区海岛县结对帮扶2025年任务清单》。2026年，作为省社科联、共青团浙江省委、浙江省农业农村厅联合举办、中国农业银行浙江省分行独家支持的第二届“浙哲共富行·青年社科志愿惠民乡村”活动入围项目，“花鸟有约·宿愿成真”——离岛民宿精准帮扶行动接续推进，校政企协联手、青年入乡，推动海岛民宿从“流量”走向“销量”，从“单点帮扶”走向“长效共富”。

2025年，面对经济下行对旅游业的影响，嵊泗近千家民宿特别是中低端民宿遭遇“获客难、留客难”。校政企协通过充分沟通交流，组建近50人的师生帮扶项目组，在旅游旺季赶赴嵊泗各岛屿。经过3—6月深入调研，项目组精准筛选出30家“家庭条件困难、经营困难”的“双困难”民宿作为首批帮扶对象，为每家配备1—2名学生，开启“一宿一策”精准帮扶。项目采用“线上引流+线下提质”双轨并行，通过小红书笔记创作、抖音直播、OTA运营等实战方式，帮助民宿突破营销瓶颈。

针对运营能力弱，项目组建立美团、携程平台操作SOP流程，实行校内外双导师制，对于岛上中老年民宿主的数字运营短板，项目组编制OTA平台操作SOP和中老年友好版操作指南，手把手教民宿主查看后台数据、处理订单、管理评价；针对推广渠道窄，构建“小红书种草+抖音直播”矩阵；针对同质化竞争，引导民宿主人和学生深耕在地文化、自然景观，打造差异化特色。经过一年多的实际帮扶，项目组在抖音、小红书等五大平台建立50个账号，通过“#海岛民宿学院”话题累计发布高质量小红书笔记、抖音短视频等新媒体作品近1000条，总浏览量突破100万次，获得超10000次点赞、2000次收藏，开展抖音直播30余场，话题播放量超45万次，带动民宿成交总额近100万元。其中，周同学的抖音短视频“嵊泗攻略”浏览量破10万，王同学作品单平台浏览量破6万；吴同学个人新媒体加OTA成交总额超5万元；方同学、陈同学线上线下拉动订单增长24单，促成交易84798元；赵同学的民宿攻略直接促成单笔成交额超8000元。项目构建了“校政企协协同、青年入乡、一宿一策、数字赋能”的产教融合新模式，高校智力下沉，有效破解海岛民宿“获客难、留客难”的核心痛点。

今年，帮扶行动向嵊泗最北端花鸟岛深入。花鸟岛面积仅3.28平方公里，是浙江省首批户外结婚登记颁证基地，正全力打造“爱情艺术岛”品牌。岛上民宿从2017年的3家发展至91家，户均年收入达23.2万元，但仍面临从业者老龄化、数字运营能力弱、同质化竞争加剧、淡旺季明显等痛点。为此“花鸟有约·宿愿成真”——离岛民宿精准帮扶行动依托学校民宿工作室和“海岛民宿学院”平台，以花鸟村为服务对象，采用“社科导师+青年先锋+乡村实践”模式，实施“一宿一策”精准帮扶，着力打造一支“带不走”的海岛民宿社科志愿服务队。

截至9月，项目已进入“精准赋能与一宿一策实施”关键阶段。项目组深入花鸟村走访民宿，摸清底数，按照“家庭+经营双困难”标准筛选首批5家帮扶对象并建档，为民宿配备学生志愿者作为“专属运营官”。围绕“爱情岛”定位，项目组为帮扶民宿量身定制差异化方案，启动具有“爱情岛”辨识度的主题民宿培育；挖掘“百年灯塔”“渔家文化”“爱情传说”等特色资源，设计海岛文创产品和“爱情+非遗”等主题的研学线路开发。同时，搭建“花鸟爱情岛”新媒体话题矩阵，组织学生与民宿主共同创作短视频、种草笔记，开展场景化直播，计划发布作品200条以上、开展直播10场以上、拍摄制作创意短视频5个以上。项目预期带动帮扶民宿年均收入提升20%以上、线上订单增长20%以上，培养5名以上“青年民宿运营官”。

从嵊泗到花鸟，从“卖风景”到“卖情境”，从“一宿一策”到“带不走”的志愿服务队，该项目形成了“高校输出技能、政府提供支持、企业开放场景、青年深度参与”的“校政企协合作+青年入乡”模式，构建起“教学—实践—服务”良性闭环。下一步，项目组将联合花鸟乡设计沉浸式婚俗体验产品，建立“民宿发展互助小组”，与花鸟村签订长期志愿服务协议，推动常态化帮扶机制落地，为浙江海岛县高质量发展共同富裕提供可借鉴、可复制的鲜活案例。